• Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • WhatsApp
г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ 16И, 2 этаж
+7 (8652) 931-561
Заказать звонок
Росмедиа
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Наша команда
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
Услуги
  • Разрабатываем
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
    • Landing page
  • Продвигаем
    • SEO продвижение сайта
    • Контекстная реклама
    • SMM продвижение в социальных сетях
  • Создаем
    • Нейминг
    • Логотип
    • Фирменный стиль
  • Тестируем
    • Тестирование web-приложений
    • Нагрузочное тестирование
Портфолио
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Landing page
  • Контекстная реклама
  • Фирменный стиль
  • SEO
  • Социальные сети
Клиенты
Новости
Блог
Продукты
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • CRM системы
Контакты
Ещё
    Росмедиа
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Разрабатываем  
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
        • Landing page
      • Продвигаем  
        • SEO продвижение сайта
        • Контекстная реклама
        • SMM продвижение в социальных сетях
      • Создаем  
        • Нейминг
        • Логотип
        • Фирменный стиль
      • Тестируем  
        • Тестирование web-приложений
        • Нагрузочное тестирование
    • Портфолио
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Landing page
      • Контекстная реклама
      • Фирменный стиль
      • SEO
      • Социальные сети
    • Клиенты
    • Новости
    • Блог
    • Продукты
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • CRM системы
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (8652) 931-561
    Росмедиа
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Разрабатываем
        • Назад
        • Разрабатываем
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
        • Landing page
      • Продвигаем
        • Назад
        • Продвигаем
        • SEO продвижение сайта
        • Контекстная реклама
        • SMM продвижение в социальных сетях
      • Создаем
        • Назад
        • Создаем
        • Нейминг
        • Логотип
        • Фирменный стиль
      • Тестируем
        • Назад
        • Тестируем
        • Тестирование web-приложений
        • Нагрузочное тестирование
    • Портфолио
      • Назад
      • Портфолио
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Landing page
      • Контекстная реклама
      • Фирменный стиль
      • SEO
      • Социальные сети
    • Клиенты
    • Новости
    • Блог
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • CRM системы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • +7 (8652) 931-561
    Будьте на связи
    г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ 16И, 2 этаж
    rosmediya@gmail.com
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • YouTube
    • WhatsApp

    Про общение в чатах

    • Главная
    • Блог
    • Про общение в чатах
    4 Августа 2020 10:00
    // Повышение продаж
    Многие владельцы сайтов ставят Живосайт и прочие чаты, но толком не понимают важность. И работать с чатами не умеют.

    Ловите чек-лист по работе с чатами на сайте и увеличивайте конверсию из посетителей в покупателей.

    JivoSite — Яндекс.Браузер.jpg
    ⠀
    - Скорость ответа играет одну из ключевых ролей в работе с клиентом.
    Ставьте реактивных менеджеров или сидите сами, ловите клиентов на полуслове. Утрируем, но факт остается фактом.
    ⠀
    - Отслеживайте решение вопроса пользователя.
    Это видно по тому, что делает посетитель сайта. Если после диалога с вашим менеджером он закрыл браузер или полистал дальше, то ответ его не устроил. Проблема не решена – ловите минус.
    ⠀
    - Следите за наличием товаров или услуг.
    Если отсутствует товар, или есть не то, что нужно покупателю, или просто ваш менеджер нахамил клиенту – сайт упадет вниз. Внимательно отслеживайте это.
    ⠀
    - Следите за полнотой ответов.
    Этот фактор обязателен! Ответы «да, нет, не знаю» в чате - это сразу до свидания. Пишите скрипты, нанимайте опытных продажников, проходите курсы.
    ⠀
    Итог: Качественно обрабатывайте каждого потенциального покупателя, грамотно выстраивайте диалог – и будет вам счастье.
    ⠀

    Обратная связь выходит на новый уровень.

    Теги
    чек-лист чаты повышение продаж
    Поделиться
    Назад к списку
    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
    Категории
    • Бизнес-советы3
    • Повышение продаж6
    • Советы по сайтам9
    • Электронная коммерция3
    Это интересно
    • Про холодные звонки
      Про холодные звонки
      10 Декабря 2020
    • Какой не должна быть обратная связь на сайте?
      Какой не должна быть обратная связь на сайте?
      17 Сентября 2020
    • Как понять, что у вас плохой менеджер по продажам?
      Как понять, что у вас плохой менеджер по продажам?
      7 Сентября 2020
    • Как привлечь целевого клиента?
      Как привлечь целевого клиента?
      20 Августа 2020
    • Как увеличить продажи на 30% с помощью триггерных рассылок
      Как увеличить продажи на 30% с помощью триггерных рассылок
      27 Февраля 2017
    Облако тегов
    1С-Битрикс 2020 CRM digital instagram seo seo продвижение аудитория бизнес битрикс выставление счетов клиенты код страницы контекстная реклама маркетинг мобильная версия обратная связь оплата повышение продаж посты продажи Производительность рассылки реклама яндекс сайт сайты скрипты создание сайтов социальные сети счета чаты чек-лист
    Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Наша команда
    Партнеры
    Отзывы
    Реквизиты
    Продукты
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    CRM системы
    Услуги
    Разрабатываем
    Продвигаем
    Создаем
    Тестируем
    Продвижение
    SEO продвижение сайта
    Контекстная реклама
    SMM продвижение в социальных сетях
    Наши контакты


    +7 (8652) 931-561
    rosmediya@gmail.com
    г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ 16И, 2 этаж
    © 2006-2021 Росмедиа. ООО "Аскорп". Все права защищены.
    Создание и продвижение сайта от компании #1 в СКФО

    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    • WhatsApp